ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΓΟΡΑΣ
1
Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω των μηχανισμών αναζήτησης ή από μενού τις ιστοσελίδας μας. Πατήστε στο σύνδεσμο Προσθήκη στο καλάθι για το προϊόν που σας ενδιαφέρει και αυτό θα μπει στο ηλεκτρονικό ‘καλάθι αγορών’ σας.
Όταν τελειώσετε τις επιλογές σας πατήστε στο σύνδεσμο ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ που βρίσκεται κάτω από την λίστα προϊόντων που έχετε στο καλάθι σας και θα περάσετε σε ασφαλή σύνδεση όπου θα σας ζητηθεί να ορίσετε τρόπο πληρωμής και αποστολής.
Αφού τελειώσετε τη διαδικασία καταχώρησης των στοιχείων του παραλήπτη και πατήσετε Αποστολή Παραγγελίας, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ενημερώνει ότι η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί. Σε αυτό το μήνυμα αναφέρεται και ο κωδικός της παραγγελίας, τον οποίο καλό θα ήταν να κρατήσετε. Επίσης, θα λάβετε ένα e-mail στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Για να ακυρώσετε μια παραγγελία που δεν έχει αποσταλεί ακόμα από το κατάστημά μας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στα τηλέφωνα 2651081791 / 6955632170 και να μας δώστε τον αριθμό της παραγγελίας σας ή αν δεν τον έχετε κρατήσει, το όνομα και την ημερομηνία στην οποία έγινε.
Κάθε πελάτης μπορεί να επιστρέψει (υπαναχώρηση) οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας, οφείλοντας να έχει ενημερώσει το βιβλιοπωλείο για την άσκηση του δικαιώματος του στο τηλέφωνο 2651081791 ή με e-mail στο drapakousis@gmail.com
Εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος του βιβλιοπωλείου, ο πελάτης μπορεί να κάνει είτε νέα αγορά ισόποσης αξίας είτε μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων αξίας ίσης με το προϊόν αρκεί το προϊόν να μην έχει ανοιχτεί, καταστραφεί ή χρησιμοποιηθεί και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις που φέρει.
Θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος στο κατάστημα μας.
Εάν από λάθος του βιβλιοπωλείου δεν αποσταλεί κάποιο προϊόν θα επιστρέφεται το αντίτιμο της αξίας του εντός 10 εργάσιμων ημερών.
Εάν ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει το προϊόν για προσωπικούς λόγους εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας, χωρίς να υπάρχει λάθος του βιβλιοπωλείου μας, τότε τα έξοδα αποστολής θα πρέπει να καλυφθούν τον πελάτη. Το βιβλιοπωλείο δικαιούται να δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος ΜΟΝΟ στην περίπτωση που δεν έχει παραβιασθεί η συσκευασία και συνοδεύεται από την απόδειξη πληρωμής. Τα χρήματα της επιστροφής αποστέλλονται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος. Όλα τα εμπορεύματα θα επιθεωρούνται κατά την επιστροφή τους στο βιβλιοπωλείο. Τα προϊόντα καταφθάνουν στο βιβλιοπωλείο μας με ευθύνη του πελάτη, και θα πρέπει να είναι ασφαλή και δεν μπορεί να έχουν υποστεί φθορά κατά την μεταφορά. Στην περίπτωση που ένα προϊόν επιστραφεί σε ακατάλληλη κατάσταση, θα πρέπει να επιστραφεί στον πελάτη.
Διεύθυνση επιστροφής προϊόντων
Εάν ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει το προϊόν που προμηθεύτηκε η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων προς επιστροφή είναι:
Επωνυμία: Βιβλιοπωλείο Nisaki Bookstore – Κωνσταντίνα Νικ. Κούρου.
Διεύθυνση: Νήσος Ιωαννίνων, Ιωάννινα, Τ.Κ. 45500
Τηλ.: +30 26510 81791
Email: drapakousis@gmail.com
Για να ανοίξετε λογαριασμό θα κάνετε εγγραφή νέου μέλους δεξιά στο μενού συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας στη φόρμα. Το email σας θα χρησιμοποιείται σαν username. Με την επιτυχή δημιουργία θα σας σταλεί ένα email με το συνθηματικό του λογαριασμού σας
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ/ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Οι τρόποι πληρωμής των παραγγελιών στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι:
Αντικαταβολή: Με την παραλαβή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει εξοφλείτε και το οφειλόμενο ποσό στον συνεργάτη που σας έφερε την παραγγελία, τόσο απλά και ασφαλή.
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Αφού έχετε συνεννοηθεί μαζί μας για το ακριβές ποσό που θα περιλαμβάνει και τα έξοδα αποστολής, εξοφλείτε την οφειλή σας στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Αιτιολογία της κατάθεσης θα είναι ο αριθμός της παραγγελίας ή το όνομά σας.
Μετά την κατάθεση χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο 2651081791 / 6955632170 ή μέσω email στο drapakousis@gmail.com ώστε να επιβεβαιώσουμε την κατάθεσή σας.
Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού:
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Αριθμός Λογαριασμού: 6121141441811
IBAN: GR68 0171 1210 0061 2114 1441 811
BIC / Swift: PIRBGRAA
Δικαιούχος: ΚΟΥΡΟΥ ΝΙΚ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ
Τυχόν τραπεζικά έξοδα κατά την πληρωμή ή την ενδεχόμενη επιστροφή τους βαρύνουν εσάς, επιλογή τον ΕΝΤΟΛΕΑ (DEBT/OUR).
Πιστωτική κάρτα: Αν διαθέτετε πιστωτική κάρτα μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την φόρμα παραγγελίας μας. Θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας με την οποία συνεργαζόμαστε ώστε να ολοκληρωθεί η πληρωμή σας. Σας ενημερώνουμε ότι το nisakibookstore.gr δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτα σας και δεν αποθηκεύει καμία πληροφορία των στοιχείων αυτής. Όλες οι συναλλαγές γίνονται κρυπτογραφημένα με SSL πρωτόκολλο και κλειδί RSA 2048 bits.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα Visa, MasterCard και Maestro οποιασδήποτε ελληνικής ή ξένης τράπεζας.
Αγορές αξίας 25€ και πάνω αποστέλλονται δωρεάν χωρίς έξοδα αποστολής.
Αγορές αξίας έως 24,99€ επιβαρύνονται με 4,50€ έξοδα αποστολής.
H αντικαταβολή χρεώνεται με 2,00€.
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί στο σύστημα μας μέχρι τις 11:00 π.μ. από Δευτέρα έως Παρασκευή και εφόσον τα προϊόντα που επιλέξατε είναι διαθέσιμα, να παραδίδονται αυθημερόν στη συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία (μεταφορική ή courier), έτσι ώστε να επιτευχθεί παράδοση εντός 48ωρών. Για παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 11:00 π.μ. η παράδοση από εμάς θα πραγματοποιείται την επομένη εργάσιμη ημέρα, προκειμένου να παραδίδονται εντός 48 ωρών.
Οι παραδόσεις γίνονται Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9:00 έως τις 17:00 αναλόγως τα δρομολόγια των συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών.
Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις των παραδόσεων των προϊόντων, που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα της ή συνιστούν γεγονότα ανωτέρας βίας, όπως έντονα καιρικά φαινόμενα, οδικά προβλήματα, απεργίες κτλ.
Εάν για κάποιο λόγο η παραγγελία σας καθυστερήσει λόγω έλλειψης του προϊόντος που επιλέξατε, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τον χρόνο της καθυστέρησης και να σας προτείνουμε αν θέλετε κάποιο εναλλακτικό προϊόν.